যা জানতে চান — সরাসরি উত্তর

আমাদের কাছে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিনটি বিষয়কে ঘিরে — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন, মোবাইল ওয়ালেটে লেনদেন, আর উত্তোলনের সময়। অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর ও একটি সক্রিয় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট দরকার হয়। নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। জমা দিতে হলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন

— বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। উত্তোলনের জন্য একই ওয়ালেট ব্যবহার করতে হয় যেটা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে, এবং প্রথমবার উত্তোলনে একটি পরিচয় যাচাই ধাপ থাকতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই একটু আগেই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি দেখে নিন। এই পাতায় না পাওয়া গেলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে।